Hesabınız birkaç nedenden dolayı kilitlenebilir veya engellenebilir.
Yanlış şifre
Yanlış şifreyi beş kez girerseniz, hesabınız geçici olarak kilitlenir. Beş dakika bekleyip tekrar deneyin veya sıfırlamak için Giriş sayfasının altında '
Şifremi unuttum?
' seçeneğine tıklayın.
Kendi Kendine Hariç Tutma
Kendi Kendini Hariç Tutma özelliğini kullandıysanız, hesabınız bu süre zarfında kilitli kalacaktır. Süre bitene kadar bekleyin; müşteri hizmetlerimiz bu süre dolmadan hesabı açamaz.
Hesap Kullanılamıyor
'Hesabınız şu anda kullanılamıyor' mesajını görürseniz, neden engellendiğini öğrenmek için e-postanızı kontrol edin. Erişimi geri kazanmak için oradaki talimatları izleyin veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.