Ihr Konto könnte aus einigen Gründen gesperrt oder blockiert werden.
Falsches Passwort
Wenn Sie das falsche Passwort fünfmal eingeben, wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt. Warten Sie fünf Minuten und versuchen Sie es erneut, oder klicken Sie auf 'Passwort vergessen?' auf der Anmeldeseite, um es zurückzusetzen.
Selbstausschluss
Wenn Sie die Selbstsperrfunktion genutzt haben, wird Ihr Konto während dieses Zeitraums gesperrt. Warten Sie, bis es vorbei ist; unser Kundenservice kann es vorher nicht öffnen.
Konto nicht verfügbar
Wenn Sie die Nachricht 'Ihr Konto ist derzeit nicht verfügbar' sehen, überprüfen Sie Ihre E-Mail, um zu erfahren, warum es gesperrt ist. Befolgen Sie die Anweisungen dort, um den Zugriff wiederherzustellen, oder kontaktieren Sie den Kundensupport.