Kotiutus peruuntumiseen voi olla useita syitä.
Saat selvityksen rekisteröityyn sähköpostiosoitteesi, kun näin tapahtuu. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä asiakastukitiimiimme sähköpostitse tai live-chatin kautta.
Yleisimpiä syitä peruutukseen ovat:
- Kotiutus pyytäminen talletus jälkeen pelaamatta ensin.
- Bonus takia saldo, jota ei voi nostaa.
- Kotiutus pyytäminen menetelmällä, jota ei käytetä talletus.
- Kotiutus ei ole rekisteröity nimellesi.
- Odottava vahvistuspyyntö - voit tarkistaa vahivstuksen tila Oma tili -sivulta.
Jos jokin yllä olevista syistä pätee, varmista, että käytät omaa maksutapaasi, olet kierrättänyt varat vähintään kerran ja tarkista, onko tililläsi mahdollisia vahvistuspyyntöjä. Suorita tarvittaessa vahvistus loppuun ja yritä kotiutus uudelleen.