आपकी विथड्रावल रद्द होने के कई कारण हो सकते हैं।
ऐसा होने पर आपको अपने पंजीकृत ईमेल पते पर स्पष्टीकरण प्राप्त होगा। यदि आपके कोई प्रश्न हों, तो कृपया ईमेल या लाइव चैट के माध्यम से हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें।
रद्दीकरण के सबसे सामान्य कारणों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- पहले खेले बिना डिपाजिट के बाद विथड्रावल का अनुरोध करना।
- बोनस के कारण गैर-निकासी योग्य शेष राशि होना।
- डिपाजिट के लिए उपयोग न की गई विधि से विथड्रावल का अनुरोध करना।
- विथड्रावल विधि आपके नाम पर पंजीकृत नहीं है।
- यदि आपका सत्यापन अनुरोध लंबित है - तो आप 'मेरा खाता' पृष्ठ के अंतर्गत अपनी वेरिफिकेशन स्टेटस की जांच कर सकते हैं।
यदि उपरोक्त में से कोई भी कारण लागू होता है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपनी स्वयं की भुगतान विधि का उपयोग कर रहे हैं, कम से कम एक बार धनराशि दांव पर लगा चुके हैं, और अपने 'खाते' में किसी भी सत्यापन अनुरोध की जांच करें। यदि आवश्यक हो, तो सत्यापन पूरा करें और अपनी विथड्रावल का पुनः प्रयास करें।