Det kan være ulike årsaker til at uttak ditt ble kansellert.
Du vil motta en forklaring via din registrerte e-postadresse når dette skjer. Hvis du har spørsmål, vennligst ta kontakt med vårt kundestøtteteam via e-post eller live chat.
De vanligste årsakene til kansellering inkluderer:
- Be om et uttak etter et innskudd uten å spille først.
- Å ha en ikke-uttakbar saldo på grunn av en bonus.
- Be om et uttak til en metode som ikke brukes for innskudd.
- Uttak er ikke registrert i ditt navn.
- Hvis du har en ventende bekreftelsesforespørsel - du kan sjekke bekreftelsestatus din under "Min konto"-siden.
Hvis noen av årsakene ovenfor gjelder, sørg for at du bruker din egen betalingsmetode, har omsatt midlene minst én gang, og se etter eventuelle bekreftelsesforespørsler i "Konto". Om nødvendig, fullfør bekreftelsen og prøv uttak på nytt.