Przyczyny anulowania Państwa wypłaty mogą być różne.
Gdy to nastąpi, otrzymają Państwo wyjaśnienie za pośrednictwem zarejestrowanego adresu e-mail. W razie jakichkolwiek pytań prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu na żywo.
Najczęstsze powody anulowania obejmują:
- Zlecenie wypłaty po dokonaniu wpłaty bez wcześniejszej gry.
- Posiadanie salda niepodlegającego wypłacie z tytułu Bonusu.
- Zlecenie wypłaty na metodę, która nie została użyta do wpłaty.
- Metoda wypłaty nie została zarejestrowana na Państwa nazwisko.
- Posiadanie oczekującego wniosku o weryfikację - mogą Państwo sprawdzić status Weryfikacji na stronie "Moje konto".
Jeśli którykolwiek z powyższych powodów ma zastosowanie, upewnij się, że korzystasz z własnej metody płatności, postawiłeś środki co najmniej raz i sprawdź, czy nie ma żadnych żądań weryfikacji na Twoim "Koncie". W razie potrzeby proszę dokończyć weryfikację i spróbować ponownie wypłacić środki.